Refund Policy

Last updated : 11/02/2026
Sécurité Financière

Simple. Clair. Équitable.

Chez Wayza, nous avons conçu une politique de remboursement qui protège aussi bien les conducteurs que les passagers.

Annulation Passager

  • Plus de 24h avant : Remboursement intégral (hors frais de service).
  • Moins de 24h avant : Le conducteur est indemnisé. Aucun remboursement.

Annulation Conducteur

Remboursement à 100% du passager (incluant les frais).

Le montant est crédité automatiquement sur votre compte sous 48h-72h.

En cas de litige, notre équipe de médiation intervient sous 24h.